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包修期限及包修项目

 

产品名称

整(zheng)机免费(fei)包修期(qi)限

主要零(ling)部件免(mian)费包修(xiu)期限

主要零部(bu)件(jian)

服务(wu)方式

储水(shui)式电热水(shui)器

三年

五(wu)年

内胆(dan)

上门

三(san)年

六年

KHAF系(xi)列内胆

三年

八(ba)年

KAD/KAQ/KHAQ/KHAT(A)系列内胆

家用空气(qi)源

三年(nian)

六年

内胆

上门(men)

商用空气(qi)源(yuan)

一年

上门

燃气(qi)热(re)水器

三(san)年

上门

五年(JSW26-KDA/JSW32-KDA)

八年(JSW32-KAS/JSW40-KAS/JSW48-KAS)

 
注:1、单位、商店、学校、宾馆等场所使用的公用机整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年。
2、以上整机免费包修期限、主要零部件免费包修期限,若与产品随机附带的保修卡不一致,以产品保修卡为准。
3、以上免费包修期限如果低于国家三包政策,统一按国家三包政策标准执行。
 

下列原因之一(yi)造成的损坏,不享受(shou)免(mian)费“三包”服务

1、机器运行环境的水、电、气不规范,不符合国家安全标准造成的故障。
2、使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述,造成损坏的。
3、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
4、非本公司指定的安装维修单位装拆维修造成的损坏(包括消费者自行拆卸装修的)
5、产品保修卡的产品型号、机身号码与所维修的产品机身号码不符或涂改的。
6、产品未经康泉专业技术人员调试或未经康泉授权服务商调试合格,产品及系统用户不得擅自使用,由此造成的后果由用户承担。
7、无法提供有效购机凭证的,则以机身条形码的生产日期顺延三个月为购买日期,购买时间在一年内的提供免费包修服务,购买超出一年的按超保修期提供有偿收费服务。
8、非我公司承诺的服务项目和内容。
9、超过承诺保修期的。
10、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
 

移机服务(wu)

所有康泉用户均可享受自购买之日起一年内免费移机一次,若二次移机则按下列标准收取移机服务费:
 

服 务
项 目

同(tong)一地(di)点(含拆、装)

不(bu)同地点(dian)(含(han)拆、装)

6-10L

30-60L

80-100L

6-10L

30-60L

80-100L

储水式电热水器(qi)

20元(yuan)/次

35元/次

45元/次(ci)

40元/次

60元.次

80元/次

家用空气源(yuan)

150-260L

150-260L

200元/次

400元(yuan)/次

燃气热(re)水器(qi)

室内机

室外机

室外机

室外机

30元(yuan)/次

50元(yuan)/次

60元/次

100元/次

服(fu)务范围

拆、装、调试(不负责运输过程,涉及到更换(huan)零配件及安装辅材费(fei)用(yong)另(ling)计)

注:1、同一地点指拆机和装机在同一小区或楼栋内的服务范围划分。
2、不同地点指拆机和装机不在同一小区或市内异地跨区的服务范围划分。

 

安装材料收费(fei)标(biao)准

 

材(cai)料名称

规格

单位

价格(元)

PP-R管

4分

10

豪华铜制角(jiao)阀(fa)

4分

30

专用直(zhi)活(huo)接(PPR)

4分

18

专用弯活接(jie)(PPR)

4分(fen)

个(ge)

18

90度弯头(tou)(PPR)

4分(fen)

个(ge)

5

套管(PPR)

4分

5

等径三通(PPR)

4分

5

塑(su)料管卡(PPR)

4分(fen)

2

内螺纹弯头(PPR)

4分

15

外螺(luo)纹(wen)弯头(PPR)

4分

15

内螺纹(wen)接(jie)头(PPR)

4分

个(ge)

15

加(jia)长弯(wan)活(huo)接(PPR)

4分

个(ge)

20

对丝(304不锈钢)

4分

5

5分

个(ge)

5

变(bian)头(304不锈钢)

6分(fen)变4分(fen)内外丝

10

4分变6分内外丝

10

304不(bu)锈钢防爆(bao)波纹管

双头4分接口(kou)+20cm

15

双(shuang)头4分接(jie)口+30cm

20

双头4分接口+40cm

25

双头4分接口+50cm

根(gen)

30

双头4分接口+60cm

35

双头(tou)4分接口+80cm

40

双(shuang)头(tou)4分接(jie)口+100cm

45

燃热万(wan)向收缩排烟(yan)管(guan)

¢6cm(拉长1.5m)

根(gen)

30

 
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